先日より、ホームページと少し難しいことを書きましたが、
今日は少し違う話題を。
【生徒さんが退会されてお困りの先生に向けて】お伝えしていきます。
ベテランの先生は、大丈夫かと思いますので、
スルーしてくださいね(笑)
ただ、これから教室開講される先生や
教室開講して間もない先生は
是非参考にして頂ければと思います。
私が教室開講して1年間で頭を悩ませたことの1つとして、
「生徒さんが退会される」ということ。
理由は、体調不良や転勤、引っ越しなどです。
理由を聞くと、いたしかたないことなのですが、
生徒さんから退会の旨、を伝えられると、
やはりショックでした。
「私のレッスンの何がいけなかったの?」とか、
「もっとできることはなかったのか?」だとか、
色々と考えていました。
しかし、ある時気付いたのです。
教室を開いていると、生徒さんが入会されるのも、退会されるのも
必ずあることなんだと。
その循環があるからうまく教室経営できるのだと。
わかりやすく例に例えると、
車のガソリンって、ガソリンを入れなければ、車を走らせることはできませんよね?
(当たり前ですが 笑)
しかし、車を走っていると、ガソリンはいずれなくなってきます。
なので、ガソリンを補充する。
するとまた車は走る
この流れで、車はいつでも走ることができているのです。
教室もこの流れだと思うんですよね。
既存の生徒さんは多かれ少なかれ、退会される。
生徒さんによって、
1年で退会される人もいれば、
5年で退会される人も
10年で退会される人もいる。
しかし、新しい生徒さんが新たに入ってくることで
教室は成り立っていく。
そして、様々な生徒さんが入会されることで、
生徒さんのデーターが蓄積されていく。
そのデーターをみて、教室経営やレッスン内容により磨きがかかる。
ということになります。
なので、生徒さんから退会されるといわれて
以前の私のようにショックを受ける必要もないのです。
【去るものは追わず】の精神です!
実は、私の教室では、一切、退会の引き止めはしていません。
「退会されても、またいつでも再入会できますからね!」という風に。
すると、逆にビックリされます(笑)
おそらく、引き止められると思われていたのでしょう(笑)
しかし、無理に引き止めてもいずれは長続きしないと知っているから
私はやらないだけです。
そうすると、「やっぱり退会するの辞めます…」とおっしゃられる人も
過去にいらっしゃいました(笑)
もし、今、「生徒さんが退会されるのが怖い」や、「退会されて困っている」という先生は、
私がやっている【去るものは追わず】の精神を忘れないでください!
そうすると、もっと楽になりますから^^
本日は、珍しく、メンタル面でのお話しでした~
では、また次回~♪